Ästhetik und ergonomische Funktionalität

Mit neuen Materialien und raffinierten Tricks optimiert Bureau Hindermann den Informations- und Schalterraum in der ZVV-Beratungs- und -Verkaufsstelle des Busbahnhofs Winterthur.

Hindermann
Die Büroräumlichkeit der Beratungs- und Verkaufsstelle des Busbahnhofs Winterthur befindet sich im Sockel der Überdachung. Um angenehme Arbeitsverhältnisse zu schaffen, wurde sie umgebaut. Fotos: Tom Bisig
Büroräumlichkeit des ZVV Contact Center
Mit neuen Materialien und raffinierten Tricks optimiert Bureau Hindermann den Informations- und Schalterraum in der ZVV-Beratungs- und -Verkaufsstelle des Busbahnhofs Winterthur.

gun. Im Sockel der Überdachung des Busbahnhofs in Winterthur befindet sich eine ZVV-Beratungs- und -Verkaufsstelle des Zürcher Verkehrsverbunds, betrieben durch Stadtbus Winterthur. So ausgefallen diese Büroräumlichkeit ist, so anspruchsvoll sind die Bedingungen, ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen. Die Höhe des Raumes lässt Geräusche hallen, und die gelochte Metallfassade verursacht wilde Lichtverhältnisse. Die Mitarbeitenden mussten sich beim Kundenkontakt über die breite Theke strecken und waren einem unangenehmen Luftzug ausgesetzt. Die Folge waren viele Krankentage beim Personal, was Unternehmen und Angestellte schnell teuer zu stehen kam. Um die Situation zu verbessern, engagierte Stadtbus Winterthur einen Ergonomen, um gemeinsam mit Bureau Hindermann gesunde und angenehme Arbeitsverhältnisse zu schaffen.

Neue Materialien und Farben

Die roten Oberflächen von Theke und Rückwand sind einer Kombination aus weissem Kunstharz und Eichenholz gewichen. Die neuen Materialien und Farben bringen Ruhe in die umtriebige Umgebung und verleihen dem Raum eine frische Note. Die Ergonomie der Arbeitsplätze wurde dahingehend optimiert, dass die neue Theke weniger tief ausgestaltet ist und auf einem höheren Podest mit Teppichboden steht. So nehmen die Mitarbeitenden eine gesündere Arbeitshaltung ein, und der Teppich dämpft den Schall. Die Tischflächen sind gar leicht in der Höhe verstellbar, damit alle Körpergrössen profitieren. Dem unangenehmen Luftzug wird mit Windstoppern auf beiden Seiten der Theke Einhalt geboten. Zwei grosse Pendelleuchten spenden weiches, freundliches Licht, und der gepolsterte Schirm wirkt zusätzlich schalldämpfend.

Eine Investition in die Gesundheit und das Wohlergehen der Mitarbeitenden, die sich gelohnt hat, denn sie sind des Unternehmens wertvollstes Gut. ●

Hindermann
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Hindermann
Hindermann grundriss
AEmpfangsraumCBackoffice1Eingang3Taschenablage5Drehbare Bildschirme für Kundeninformation7Akustisch wirksame Pendelleuchten
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